U hercegnovskom Vodovodu uveli su nove servise, koji su omogućili potrošačima bolju komunikaciju sa ovim privrednim društvom. Planirani su veliki investicioni zahvati na izgradnji vodovodne mreže u gradskim zonama, Luštici, zaleđu Herceg Novog. Zahvaljujući sanaciji dijelova cjevovoda na rivijeri smanjeni su gubici na mreži za 15 odsto.
Prema riječima direktora doo Vodovod i kanalizacija Herceg Novi Bora Lučića, na usluzi je novi sajt ovog preduzeća www.vikhn.me , na kojem će potrošači imati mogućnost onlajn plaćanja usluga.
– Prvi put imamo svoju aplikaciju, putem koje će potrošači moći da provjere stanje i da plate direktno karticom. U funkciji je Kol centar (Call centar 19966) za razliku od ranije, kada je na usluzi bilo nekoliko telefonskih brojeva u Vodovodu za prijave kvarova. Sada u Kol centru, koji je dostupan 24 časa, registruju sve pozive i automatski otvara radne naloge, tako da se može pratiti kada se koji kvar i dešava. Sve to smo uradili kako bi mogli da kroz poseban softver kontrolišemo radne naloge i kvarove, kazao je Lučić.
Pomoću novog softvera mogu da prate u kojem dijelu grada se dešavaju kvarovi na mreži:
– Registruju koje su vrste i koliko ima kvarova tako da bi znali koji dio grada je problematičan, da bi mogle ekipe da intervenišu. Moramo da uradimo Plan intervencija na cijeloj teritoriji Opštine Herceg Novi. Ovo što sada radimo to su brzinska pretraživanja terena, traženje velikih kvarova. Svi oni koji u ranijem periodu nisu sanirani, takođe i oni kvarovi koji se sada otkrivaju, neophodno je da ih što prije riješimo, da bi stvorili uštedu u potrošnji vode i smanjili gubitke. Na taj način biće dostupno više vode. Jer, svaki litar koji sačuvamo, nije registrovan kroz tehničke gubitke, to je litar više vode koji je dostupan u sistemu, objašnjava Lučić.
Nakon nekoliko intervencija u prethodnom periodu na rivijeri obavljena je kontrola potrošnje vode na rezervoarima i ustanovljena značajna ušteda vode:
– Kontrolisali smo stanje i potrošnju na rezervoarima, u noćnim časovima, kada je ta potrošnja minimalna i na kom području se troši više vode. Uspjeli smo da smanjimo potrošnju na rezervoaru Opačica, na 79 litara vode u sekundi, što je rekord otkada postoji telemetrija, koja je uvedena u Vodovodu. To pokazuje da smo za otprilike 15 litara u sekundi sačuvali vode u mreži. Takođe, smo pronašli još tri veća kvara, gdje očekujemo dodatnih 20 litara vode u sekundi, jer mijenjamo preko 300 metara cijevi na nekoliko mjesta u Bijeloj i Kumboru, tako da ćemo i kroz te reparacije uspjeti da uštedimo značajne količine vode. Da bismo bili što spremniji i imali više vode u sistemu, trošili bi i manje vode iz Opačice tokom ljetnje sezone, naveo je Lučić.
Nakon Prvomajskih praznika biće organizovana velika akcija da bi se Opačica sačuvala, kao zlatna rezerva:
– Organizovaćemo akciju traženja gubitaka na mreži. Doći će nam da pomognu i kolege iz Kotora i Tivta sa njihovom tehničkom opremom koju nemamo, mada smo u procesu nabavke, jer namjera je da imamo kamione i kompletnu tehničku opremu koja je potrebna i za detekciju i otklanjanje kvarova. To nam nedostaje, jer smo u prethodnom periodu samo za treća lica, koja su obavljala kopanje i prevoze platili oko 200 000 eura. Nastojimo da imamo svoja lična sredstva, tako da ne moramo nikome plaćati za te usluge, dodaje Lučić.
Kroz otkrivanje i sanaciju novih kvarova, tokom ljetnog perioda biće više vode u mreži:
-Nadam se da ćemo ovo ljeto biti bez gubitaka, te da će voda biti svima dostupna. Razgovarali smo sa predstavnicima Opštine Trebinje i Hidroelektrane na Trebišnjici. Odgođeno je čišćenje tunela za jesen, mada su oni planirali da se tunel Trebinje – Plat čisti tokom sezone. Dogovorili smo se da to bude u septembru i da ne traje duže od tri, četiri dana. Sigurni smo da se u tom periodu, neće osjetiti u vodosnabdijevanju. Herceg Novi će imati dovoljne količine vode i bez restrikcija, ocijenio je Lučić.
Vodovod je organizovao postupak nabavke repromaterijala, rezervnih dijelova, kupovini nove opreme i pumpi. Očekuju da će navedenim aktivnostima uspjeti da obezbijede sve preduslove za uspješnu turističku sezonu, kada je riječ o vodosnabdijevanju potrošača na području Opštine Herceg Novi, ali i isporuku viškova vode, ka susjednim opštinama u sistemu Regionalnog vodovoda.
Istovremeno, u Vodovodu su angažovani na izradi dva velika projekta poboljšanja vodosnabdijevanja viših gradskih zona, kako bi se kandidovali za kapitalni budžet Vlade Crne Gore, u vrijednosti oko 8 miliona eura.
