Запослени у предузећу Водовод и канализација Херцег Нови, спремно су дочекали туристичку сезону. Оперативне екипе су удвостручиле рад на детекцији и отклањању кварова на водовoдној мрежи, због чега су на ривијери смањени губици, чиме су сачували преко 40 литара воде у секунди. Потрошачи све кварове могу да пријаве новом сервису Водовода, Кол центру на број телефона: 19966. Грађанима су доступни и током празника, дежурне су оперативне екипе.
У Филтер станицу у Мојдежу контстантно притиче око 450 литара воде у секунди, што је довољно за сада, да се додатно не користи Опачица и друга изворишта, казао је за РТХН технички директор доо Водовод и канализација Херцег Нови Горан Симовић:
-Доток је константан и ту нема проблема. Сва вода, која се транспортује цјевоводом преко Плата и дође до Филтер станице у Мојдежу, уђе у систем и даље се прослијеђује ка потрошачима. Издашност воде преко Плата је средње вриједности око 450 литара у секунди. Количина је више него довољна за потребе Херцег Новог, јер смо доста радили на смањењу губитака. Имамо још простора, а предузећемо одређене мјере и након сезоне, казао је Симовић.
Ако буде потребно у систем се, поред локалног изворишта, може укључити и вода са изворишта Карасовићи из Конавала:
– Воду са тог изворишта можемо преузимати од Конавоског комуналног предузећа са којима имамо добру сарадњу. Може се укључити у наш систем, али за сада за тим нема никакве потребе. Грађани и гости Херцег Новог могу бити релаксирани, што се тиче водоснабдијевања, оно ће бити уредно 24 часа, оцијенио је Симовић.
Оперативци Водовода су на терену подијељени у четири екипе и ангажовани су у двије смјене од 6:00 до 22 часа. Број интервенција повећан је за преко 50 процената, у односу на претходни период.
Грађанима су на услузи и нови сервиси у овом предузећу, Контакт центар, дежурна служба 24 часа :
– Проблеме на мрежи могу да пријаве Кол центру на број телефона 19 966, који је заживио у пуном смислу. Пријаве иду све према Кол центру, који прослијеђују до оперативаца на терену, да изађу у што краћем времену. Електронски се отварају радни налози, аутоматски долазе до оперативаца на терену, који у складу са својим могућностима и приоритетима одрађују кварове, на обострано задовољство запослених у Водоводу и наших корисника.
Захваљујући уштедама кроз смањење губитака на мрежи и расположивим капацитетима у Водоводу очекују да ће љето проћи без проблема у водоснабдијевању потрошача на подручју Општине Херцег Нови. Прикључењем челичног цјевовода у систем, биће омогућен константан притисак у мрежи, без падова, тако да потрошачи виших зона Бијеле и Каменара током врелих љетних мјесеци не би требало да осјете несташице воде, оцијенио је Симовић.
Из херцегновског Водовода моле потрошаче и све који уоче проблем да пријаве Кол центру, док ће према свакој пријави благовремено поступити.
