У наредном периоду предузеће „Чистоћа“ уводи новину у пословању, диспечерски центар, који ће радити у двије смјене и преко којег ће грађани бити у могућности да пријаве све неправилности које уоче на терену, а тичу се дјелатности овог предузећа.
На овај начин грађани могу да пријаве неправилно одложен отпад, неочишћене улице, степеништа, паркове, незакупљене плаже, као и нелегалне депоније. Осим неправилности на терену, могуће је пријавити и неправилности и нејасноће на рачунима за одвоз комуналног отпада, псе луталице, али и изразити примједбе, односно похвале за рад запослених.
Како су саопштили из овог предузећа, очекују да ће увођењем диспечерског центра постићи интензивнију сарадњу са грађанима и ефикасније рјешавањe других проблема на терену.