Potrošači kvarove mogu prijaviti Kol centru Vodovoda koji je 24 časa aktivan 

зграда Водовода

Zaposleni u preduzeću Vodovod i kanalizacija Herceg Novi, spremno su dočekali turističku sezonu. Operativne ekipe su udvostručile  rad na detekciji i otklanjanju kvarova na vodovodnoj mreži, zbog čega su na rivijeri smanjeni gubici, čime su sačuvali preko 40 litara vode u sekundi. Potrošači sve kvarove mogu da prijave novom servisu Vodovoda, Kol centru na broj telefona: 19966. Građanima su dostupni i tokom praznika, dežurne su operativne ekipe.

U Filter stanicu u Mojdežu kontstantno pritiče oko 450  litara vode u sekundi, što je dovoljno za sada, da se dodatno ne koristi Opačica i druga izvorišta, kazao je za RTHN  tehnički direktor doo Vodovod i kanalizacija Herceg Novi Goran Simović:

Goran Simović

-Dotok je konstantan i tu nema problema. Sva voda, koja se transportuje cjevovodom preko Plata i dođe do Filter stanice u Mojdežu, uđe u sistem i dalje se proslijeđuje ka potrošačima. Izdašnost vode preko Plata je srednje vrijednosti oko 450 litara u sekundi. Količina je više nego dovoljna za potrebe Herceg Novog, jer smo dosta radili na smanjenju gubitaka. Imamo još prostora, a preduzećemo određene mjere i nakon sezone, kazao je Simović.  

Ako bude potrebno u sistem se, pored lokalnog izvorišta, može uključiti i voda sa izvorišta Karasovići iz Konavala:

– Vodu sa tog izvorišta možemo preuzimati od Konavoskog komunalnog preduzeća sa kojima imamo dobru saradnju. Može se uključiti u naš sistem, ali za sada za tim nema nikakve potrebe. Građani i gosti Herceg Novog mogu biti relaksirani, što se tiče vodosnabdijevanja, ono će biti uredno 24 časa, ocijenio je Simović.

Operativci Vodovoda su na terenu  podijeljeni u četiri ekipe i angažovani su u dvije smjene od 6:00 do 22 časa. Broj intervencija povećan je za preko 50 procenata, u odnosu na prethodni period.

Građanima su na usluzi i novi servisi u ovom preduzeću, Kontakt centar,  dežurna služba 24 časa :

– Probleme na mreži  mogu da prijave Kol centru na broj telefona 19 966, koji je zaživio u punom smislu. Prijave idu sve prema Kol centru, koji proslijeđuju do operativaca na terenu, da izađu u što kraćem vremenu. Elektronski se otvaraju radni nalozi, automatski dolaze do operativaca na terenu, koji u skladu sa svojim mogućnostima i prioritetima odrađuju kvarove, na obostrano zadovoljstvo zaposlenih u Vodovodu i naših korisnika.

Zahvaljujući uštedama kroz smanjenje gubitaka na mreži i raspoloživim kapacitetima u Vodovodu očekuju da će ljeto proći bez problema u vodosnabdijevanju potrošača na području Opštine Herceg Novi. Priključenjem čeličnog cjevovoda u sistem, biće omogućen konstantan pritisak u mreži, bez padova, tako da potrošači viših zona Bijele i Kamenara tokom vrelih ljetnih mjeseci ne bi trebalo da osjete nestašice vode, ocijenio je Simović.

Iz hercegnovskog Vodovoda mole potrošače i sve koji uoče problem  da prijave Kol centru, dok će prema svakoj prijavi blagovremeno postupiti.  

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here