Turistička organizacija Herceg Novi zajedno sa Nacionalnom turističkom organizacijom Crne Gore, pokrenula je postupak za uvođenje oznake kvaliteta „Montenegro Quality” (MQ) i poziva sve zainteresovane subjekte iz oblasti turizma, ugostiteljstva i srodnih djelatnosti da se prijave.
Dalibor Vuković iz hercegnovske Turističke organizacije za RTHN kaže da je prvi put, otvoren poziv za dobijanje oznake kvaliteta u cilju unapređenja turizma:
– Kreće nam novi projekat „Nova marka kvaliteta“ koja je dio sveukupnog projekta i nastojanja NTO i lokalnih turističkih organizacija, za unaprijeđenjem turizma, generalno. Riječ je o novoj marki kvaliteta, koja bi trebalo da uključi sve učesnike turističke privrede, kao i sve organizacije i institucije koje su povezane sa turizmom za dobijanje određenog serfitikata, kazao je Vuković.
Sertifikat se zasniva na upitniku, koji je grupisan prema vrstama turističke privrede:
– Imamo poseban upitnik za primarne turističke objekte, komplementarne i za ostale privredne subjekte. Popunjavanjem upitnika stiče se pravo za učešće u dobijanju licence „Montenegro Quality” – Oznake kvaliteta. Postoje tri osnovna nivoa te licence na osnovu propisanih kriterijuma, zavisno od bodova koji budu prikupljeni na osnovu upitnika: Gold: Ispunjeno 85% i više od maksimalnog broja bodova. Silver: Ispunjeno 70-85% od maksimalnog broja bodova. Bronze: Ispunjeno 55-70% od maksimalnog broja bodova. Stručna komisija će da pratiti kompletan proces, pojašnjava Vuković.
Učesnicima privrede koji budu ispunili navedena tri kriterijuma, biće dodijeljen sertifikat. Oni će potpisati ugovor sa Nacionalnom turističkom organizacijom, koji će važiti tri godine:
– Ovaj poziv ima za cilj unapređenje turističkih usluga i afirmaciju Crne Gore kao atraktivne destinacije tokom cijele godine, koja pruža jedinstvena iskustva svim posjetiocima. Posjedovanje oznake za subjekte u turizmu može doprinijeti isticanju na tržištu, kontinuiranoj promociji kroz aktivnosti NTO CG i njene kanale komunikacije, povećanoj prepoznatljivosti među turistima, dok će imati i dodatno vrednovanje kroz podsticajne mjere NTO CG. Benefiti su brojni i svi nosioci marke imaće veću zastupljenost u promotivnim aktivnostima. Manjim organizacijama i strukturama će omogućiti da tokom popunjavanja upitnika steknu spoznaje šta je bitno za bavljenje njihovom djelatnošću. Ovo je samo početak tog procesa u koji je uključena i edukacija. U toku je ispitivanje javnog mnijenja o turizmu i destinacijama u Crnoj Gori, objašnjava Vuković.
Za dobijanje oznake kvaliteta MQ se mogu prijaviti svi subjekti u turizmu, uključujući hotelske i ugostiteljske objekte za smještaj i hranu, kampove, etno sela, muzeje, SPA centre, galerije, skijališta, turističke agencije, aerodrome, nacionalne parkove, lokalne proizvođače i mnoge druge subjekte.
Turistička organizacija će danas proslijediti upitnike svim predstavnicima turističke privrede kako bi se uključili su sam proces sertifikacije.
NTO CG će dodijeliti sertifikate za MQ oznaku maksimalno za 30 prijava koje ispune definisane uslove, i to do kraja tekuće godine. Prijave će biti obrađivane prema redoslijedu pristizanja, uz posebnu pažnju na zastupljenost različitih opština i djelatnosti.
