Предузеће Паркинг сервис Херцег Нови увело је нову услугу, а ријеч је о Кол центру, који корисницима пружа могућност да телефонским позивом добију све потребне информације радним данима од 8 до 14 часова.
Како је за РТХН казала руководилац сектора у предузећу, Јелена Крешић, кол центар је доступан на броју 19929.
– Помоћу Кол центра и ове услуге корисници информације о паркингу добијају брзо и једноставно, директно путем телефонског позива. Било да се ради о информацијама везаним за претплатне карте које нудимо, њиховим цијенама, рекламацијама на дневне карте или било чему другом о нашим услугама, Кол центар је ту да помогне – истиче она.
Подршку и информације корисницима пружају оператери који су обучени за динамичну комуникацију, како би корисницима пружили квалитетну подршку и помоћ.
– Радно вријеме Кол центра је од понедељка до петка од 8 до 14 сати. Свакако у љетњем периоду планирамо организовати рад у двије смјене, а томе ће јавност бити благовремено упозната путем нашег сајта у информацијама које редовно ажурирамо – казала је она.
У предузећу Паркинг сервис вјерују да ће Кол центар омогућити корисницима бржи приступ информацијама и рјешавање недоумица у што краћем временском року.
