Na osnovu višegodišnjeg iskustva u radu sa turistima, uprava Doma zdravlja Herceg Novi donijela je odluku da pacijentima koji su na odmoru u našem gradu, pomoć bude ukazana u svim ambulantama. Neki od njih imaju pravo i na besplatnu uslugu.
Kako objašnjava dr Biljana Dapčević iz Doma zdravlja, mnogo je praktičnije i brže ukazati pomoć, ukoliko sve ambulante primaju turiste ravnopravno sa ostalim pacijentima.
– To će smanjiti dužinu čekanja na takvu pomoć. Riječ je o situaciji kada je redovan posao sa stalnim pacijentima u nešto manjem obimu – navodi ona.
Procedura prijema turista u ambulanti nešto je drugačija, jer oni nemaju mogućnost zakazivanja pregleda.
– Obzirom da nemaju izabranog doktora, nemaju ni mogućnost zakazivanja. Imaju mogućnost da dođu u ambulantu i jave se na šalteru medicinskoj sestri, koja će ih uputiti tamo gdje je najmanja dužina čekanja – priča dr Dapčević.
Ukoliko turista posjeduje odgovarajuću dokumentaciju, ima pravo i na besplatnu medicinsku pomoć, ostali su u obavezi da plate tu uslugu.
Broj intervencija, kada je riječ o ukazivanju pomoći turistima, trenutno je relativno mali, navodi dr Dapčević.
– Od sledeće sedmice se očekuje povećanje broja gostiju, mada se nadamo da će oni biti na plažama, a ne kod nas u ambulantama – ističe ona.
Ni ove godine nije izostala podrška lokalne uprave, ne samo kao logistička pomoć kroz informisanje gostiju, već i u materijalnom pogledu.
Zdravstveni radnici Doma zdravlja trenutno koriste godišnje odmore ali svi pacijenti kojima su izabrani doktori odsutni, dobijaju poterebnu pomoć kazala je dr Dapčević.
